Risposte alle domande comuni di acquisto
Ordini e spedizioni
Per ricevere il proprio ordine in media occorrono tra i 2 ai 9 أيام عمل من لحظة استلام الدفع (قد يستغرق التحويل البنكي وقتًا أطول)
La spedizione in Italia ha un costo di €6,9 per ordini con importo inferiore a €60.
Per ordini superiori a €59,99 la spedizione è gratuita in Italia.
Il costo delle spedizioni verso nazioni fuori l’Italia verranno calcolate sul carrello o in fase di CheckOut.
L’indirizzo di spedizione puoi modificarlo dal tuo account o in fase di acquisto
Lo stato del tuo ordine può essere monitorato dal tuo account, ricezioni email e messaggio da parte del corriere.
I pagamenti con Carta di Credito avvengono attraverso sistemi sicuri di terzi e noi non saremo mai a conoscenza dei vostri dati.
Tutti i prezzi esposti sono IVA inclusa.
Spediamo in tutto il mondo. Per ricevere un preventivo dei costi di spedizione basta andare sul carrello e inserire i dati del proprio Paese.
Solitamente arrivano in unico pacchetto ma può capitare, per motivi logistici, che arrivano in più pacchi da magazzini diversi.
Se hai bisogno di scambiare un articolo
Resi e Cambi
وذلك تنفيذاً لأحكام المرسوم التشريعي 6 سبتمبر 2005 ن. 206 (والتعديلات والإضافات اللاحقة), العميل المستهلك, إذا لم تكن راضيًا عن المنتجات أو محتوى الخدمات المشتراة من البائع, يجوز لها إعادة المنتجات نفسها أو التنازل عن الحق في تقديم الخدمات واسترداد السعر المدفوع بالفعل عند الدفع مقدمًا.
وضع التمرين: ولتحقيق هذه الغاية، يجب على العميل المستهلك الاتصال بالبائع في الداخل 14 أيام بعد تسليم المنتجات أو في غضون 14 الأيام التالية لشراء الخدمة, عن طريق إرسال رسالة عبر البريد المسجل مع إيصال الإرجاع. (على العنوان عبر مارابينا, snc 48124 - ليدو دانتي (را)), يحتوي على جميع المعلومات الضرورية والمفيدة للمعالجة الصحيحة لإجراءات الإرجاع واسترداد الأموال.
يجب أن يحتوي هذا الاتصال بالضرورة على كل ما هو موضح أدناه:
أ. الرغبة الصريحة للعميل الاستهلاكي في الانسحاب كليًا أو جزئيًا من عقد الشراء;
ب. رقم ونسخة الوثيقة (فاتورة – وثيقة النقل) إثبات شراء الطلب الذي تنوي ممارسة حق الانسحاب منه;
ج. وصف وأكواد المنتجات التي يُمارس عليها حق الانسحاب. برد, بما في ذلك تكاليف الشحن, سيتم تنفيذها من قبل البائع في الداخل 14 يوما من تاريخ استلام البلاغ عبر البريد المسجل. المذكورة أعلاه.
بعد استلام الرسالة التي يرسل من خلالها العميل المستهلك رغبته في ممارسة حق الانسحاب, البائع, تم التحقق من المراسلات مع المتطلبات المذكورة أعلاه, ستوافق, أيضا عبر البريد الإلكتروني, مع العميل المستهلك الطرق التي يمكن من خلالها إرجاع المنتجات.
Sarà nostra cura verificare e trovare una soluzione con il cliente
il Cliente deve rivolgersi al Venditore entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti
على العنوان عبر مارابينا, snc 48124 - ليدو دانتي (را). Comunque saremo noi, al momento, a fornire l’esatto recapito.
Inviando una mail a lombardiprofumerie@gmail.com. Sarà nostra cura contattarla telefonicamente.
Ce lo deve comunicare immediatamente
Può contattarci inviando email a lombardiprofumerie@gmail.com indicando il numero dell’ordine
لا, ma è possibile cliccare sul pulsante di avviso quando sarà di nuovo disponibile oppure ci può contattare inviando email a lombardiprofumerie@gmail.com