إجمالي وقت الشحن: قد يختلف الوقت الإجمالي لشحن البضائع من 3 أ 8 أيام عمل من لحظة استلام الدفع (قد يستغرق التحويل البنكي وقتًا أطول)

 

 

 

حق الانسحاب

وذلك تنفيذاً لأحكام المرسوم التشريعي 6 سبتمبر 2005 ن. 206 (والتعديلات والإضافات اللاحقة), العميل المستهلك, إذا لم تكن راضيًا عن المنتجات أو محتوى الخدمات المشتراة من البائع, يجوز لها إعادة المنتجات نفسها أو التنازل عن الحق في تقديم الخدمات واسترداد السعر المدفوع بالفعل عند الدفع مقدمًا.

وضع التمرين: ولتحقيق هذه الغاية، يجب على العميل المستهلك الاتصال بالبائع في الداخل 14 أيام بعد تسليم المنتجات أو في غضون 14 الأيام التالية لشراء الخدمة, عن طريق إرسال رسالة عبر البريد المسجل مع إيصال الإرجاع. (على العنوان عبر مارابينا, snc 48124 - ليدو دانتي (را)), يحتوي على جميع المعلومات الضرورية والمفيدة للمعالجة الصحيحة لإجراءات الإرجاع واسترداد الأموال.
يجب أن يحتوي هذا الاتصال بالضرورة على كل ما هو موضح أدناه:
أ. الرغبة الصريحة للعميل الاستهلاكي في الانسحاب كليًا أو جزئيًا من عقد الشراء;
ب. رقم ونسخة الوثيقة (فاتورة – وثيقة النقل) إثبات شراء الطلب الذي تنوي ممارسة حق الانسحاب منه;
ج. وصف وأكواد المنتجات التي يُمارس عليها حق الانسحاب. برد, بما في ذلك تكاليف الشحن, سيتم تنفيذها من قبل البائع في الداخل 14 يوما من تاريخ استلام البلاغ عبر البريد المسجل. المذكورة أعلاه.

بعد استلام الرسالة التي يرسل من خلالها العميل المستهلك رغبته في ممارسة حق الانسحاب, البائع, تم التحقق من المراسلات مع المتطلبات المذكورة أعلاه, ستوافق, أيضا عبر البريد الإلكتروني, مع العميل المستهلك الطرق التي يمكن من خلالها إرجاع المنتجات.

ضمان المطابقة

يتم ضمان مطابقة المنتجات التي يبيعها البائع لصالح العميل المستهلك بموجب القواعد الواردة في المرسوم التشريعي 6 سبتمبر 2005 ن. 206 (قانون المستهلك) بشأن الضمانات في بيع السلع الاستهلاكية. يقدم البائع الضمان الرسمي لمدة سنتين من تاريخ الشراء. ويفقد العميل المستهلك حق التأكيد على الضمان المذكور إذا لم يبلغ عن عدم المطابقة خلال شهرين من اكتشافه.. الضمان صالح للعيوب التالية:

المنتج لا يتوافق مع الاتفاقية;
المنتج لا يحتوي على الخصائص الأساسية;
المنتج لا يتوافق مع الاستخدام والجودة المعتادة.
لن يكون البائع مسؤولاً عن أي ضرر قد ينشأ عن سوء الاستخدام أو التآكل, التعامل أو التثبيت غير المهني, عطل بسبب ماس كهربائى. لا ينطبق الضمان في حالة وجود عوامل لا علاقة لها بالاستخدام العادي للمنتج, مثل زيادة أو نقصان الجهد, استخدام الملحقات غير المناسبة أو تلك المحظورة من قبل الشركات المصنعة, السقوط, ماء, الحريق أو الاستخدام غير الصحيح أو المسيء من قبل العميل أو أطراف ثالثة غير مصرح بها من قبل الشركة المصنعة. يتم استبعاد الضمان أيضًا للعيوب التي كان العميل معروفًا بها بالفعل وقت الشراء

وضع: الأمر متروك للعميل, قبل إرجاع السلعة غير المتوافقة, ومن أجل إنفاذ الضمان, يوافق, أيضا عبر البريد الإلكتروني, مع البائع طرق إرجاع وتسليم المنتج. يتعهد البائع بإبلاغ العميل بمكان وطرق شحن المنتج. بمجرد استلام المنتج, سيقوم البائع بإجراء الفحص ذي الصلة, الاستفادة أيضًا من هياكل الشركة المصنعة e, حيث تم الكشف عن عدم المطابقة, سوف نقوم بإرسال المنتج الذي تم إصلاحه أو استبداله إلى العميل.

بعيد جدا مثل, بعد نتيجة الفحص, لا يبدو أن المنتج يتأثر بعدم المطابقة, سيقوم البائع بإبلاغ العميل بالتكاليف اللازمة لإصلاحه أو استبداله. سيتم تحميل العميل التكاليف المتعلقة بنقل المنتجات التي لا تظهر عليها عيوب المطابقة. في حالة الشكوى من عدم المطابقة, سيتصل البائع على الفور بالعميل لإبلاغه وربما يقترح استبدال المنتج المعيب بمنتجات بديلة, ذات قيمة وجودة معادلة أو أعلى.

سياسة الخصوصية

مبادئ

هو د. إل جي إس. ن. 196 التابع 30 يونيو 2003 (""رمز حماية البيانات الشخصية"") ينص على حماية الأشخاص والأشخاص الآخرين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية. وفقا للتشريع المذكور, معالجة البيانات الشخصية لمستخدمي هذا الموقع, سوف يقوم على مبادئ الصواب, الشرعية والشفافية وحماية خصوصية وحقوق كل مستخدم.

متحكم بيانات

عملا بالفن. 13 من D.Lgs. 30 يونيو 2003 ن. 196, فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية, نعلمك أن المتحكم في البيانات التي تقدمها هو Profumeria Italiana.

مسؤول عن

سيتم معرفة البيانات الشخصية حصريًا من قبل الأشخاص المعينين صراحةً من قبل المالك ولن يتم نقلها و/أو الكشف عنها لأطراف ثالثة.

طرق العلاج

ستتم معالجة البيانات باستخدام أدوات مناسبة لضمان الأمان والسرية ويمكن تنفيذها باستخدام أدوات آلية مصممة لحفظها., إدارة ونقل البيانات بأنفسهم. ولكن سيتم ذلك بطرق تتوافق مع المتطلبات المنصوص عليها في المرسوم التشريعي. إل جي إس. 30 يونيو 2003 ن. 196 ومن الملحق ب للمرسوم المذكور.

الغرض من المعالجة

Tali dati saranno utilizzati daالعطور الإيطالية per i fini per i quali il soggetto cui tali dati si riferiscono abbia fornito il proprio consenso.

حقوق صاحب المصلحة

Chiunque abbia fornito i propri dati personali aالعطور الإيطالية, السماح بمعالجتها لغرض محدد, يمكنه ممارسة جميع الحقوق المنصوص عليها في المادة 7 من د. إل جي إس. 30 يونيو 2003, 196. وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى بياناتك, اطلب التصحيح, التكامل ه, تكرار التطرف, الإلغاء أو الحظر, inoltrando la propria richiesta via mail all’indirizzolombardiprofumerie@gmail.com

توفير البيانات من قبل المستخدم

I dati possono pervenire aالعطور الإيطالية

1. عند التسجيل في الموقع

2. In caso di comunicazioni da parte dell’utente effettuate email alombardiprofumerie@gmail.com

3. تلقائيا أثناء جلسات التصفح في الموقع

1. تسجيل المستخدم

قد تكون أغراض معالجة البيانات الشخصية المقدمة مباشرة من قبل المستخدمين من خلال استكمال النموذج عبر الإنترنت ما يلي:

أ) السماح بالتسجيل في الموقع, اللازمة لتسليم, إدارة وتخصيص الخدمات المختلفة المقدمة (أيّ, فقط على سبيل المثال وليس الحصر, التعليقات على المحلات التجارية والمنتجات, إنشاء القوائم, إلخ…);

ب) رهناً بموافقة محددة وحتى إلغائها, السماح بإرسال رسائل إخبارية دورية تتضمن تحديثات لأخبار الموقع أو الأنشطة الترويجية والتسويقية.

ج) رهناً بموافقة محددة وحتى إلغائها, السماح بأنشطة تجديد النشاط التسويقي (عروض مخصصة بناءً على تفضيلات الشراء الخاصة بالمستخدم).

2. نموذج "اتصل بنا".

في حالة الطلبات المقدمة عبر نموذج "اتصل بنا"، يتم طلب عنوان البريد الإلكتروني فقط, والتي سيتم استخدامها حصريًا لتوفير المعلومات التي يحتاجها المستخدم.

3. ملاحة

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لضمان حسن سير الإجراءات وتحسين تجربة استخدام التطبيقات عبر الإنترنت. توفر هذه الوثيقة معلومات مفصلة عن استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة, حول كيفية استخدامها من قبل Profumeria Italiana وكيفية إدارتها.

طلب

• التحويل البنكي/زيادة الدفع المؤجل

• باي بال

مصاريف الشحن حر للطلبات التي تبدأ من 60 يورو. تحت هذه العتبة, هناك تكلفة إضافية قدرها 6.90 يورو

بمجرد الانتهاء من عملية الدفع, يتم إنشاء إشعار الطلب, مع تخصيص رقم الطلب الذي يجب استخدامه كمرجع في أي اتصال آخر. يجب أن يتم الدفع عن طريق 2 أيام من تنفيذ الأمر. سيتم إرسال رقم بطاقة Iban أو Postepay إلى عنوان البريد الإلكتروني, في حالة الدفع عن طريق paypal سوف تتلقى رابط للدفع.

موعد التسليم

يتم تسليم البضائع عن طريق البريد داخل 2/8 أيام العمل (لون فين) من استلام البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب إلى العميل. في حالة عدم إمكانية تأكيد طلبك و/أو قبوله كليًا أو جزئيًا, ستقوم شركة العطور بإبلاغ هذا الأمر على الفور عبر البريد الإلكتروني, في حالة الدفع الذي تم بالفعل, لن تتقاضى كمية البضائع غير المتوفرة.