Risposte alle domande comuni di acquisto
Ordini e spedizioni
Per ricevere il proprio ordine in media occorrono tra i 2 ai 9 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή της παραλαβής της πληρωμής (Η τραπεζική μεταφορά ενδέχεται να διαρκέσει περισσότερο)
La spedizione in Italia ha un costo di €6,90 per ordini con importo inferiore a €34,91.
Per ordini superiori a €34,90 la spedizione è gratuita in Italia.
Il costo delle spedizioni verso nazioni fuori l’Italia verranno calcolate sul carrello o in fase di CheckOut.
L’indirizzo di spedizione puoi modificarlo dal tuo account o in fase di acquisto
Lo stato del tuo ordine può essere monitorato dal tuo account, ricezioni email e messaggio da parte del corriere.
I pagamenti con Carta di Credito avvengono attraverso sistemi sicuri di terzi e noi non saremo mai a conoscenza dei vostri dati.
Tutti i prezzi esposti sono IVA inclusa.
Spediamo in tutto il mondo. Per ricevere un preventivo dei costi di spedizione basta andare sul carrello e inserire i dati del proprio Paese.
Solitamente arrivano in unico pacchetto ma può capitare, per motivi logistici, che arrivano in più pacchi da magazzini diversi.
Se hai bisogno di scambiare un articolo
Resi e Cambi
Σε συμμόρφωση με τις διατάξεις του Νομοθετικού Διατάγματος 6 Σεπτέμβριος 2005 n. 206 (και επακόλουθες τροποποιήσεις και προσθήκες), τον καταναλωτή πελάτη, εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τα προϊόντα ή το περιεχόμενο των υπηρεσιών που αγοράσατε από τον Πωλητή, μπορεί να επιστρέψει τα ίδια τα προϊόντα ή να παραιτηθεί από το δικαίωμα παροχής των υπηρεσιών και να λάβει επιστροφή του τιμήματος που έχει ήδη καταβληθεί με προκαταβολή.
Λειτουργία άσκησης: Για το σκοπό αυτό, ο καταναλωτής πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με τον πωλητή εντός 14 ημέρες μετά την παράδοση των προϊόντων ή εντός 14 ημέρες μετά την αγορά των υπηρεσιών, με αποστολή επικοινωνίας μέσω συστημένης αλληλογραφίας με απόδειξη επιστροφής. (all’indirizzo: Profumeria Italiana via Valloncello 1/E 04012 – Στέρνα Λατίνας (LT)), που περιέχει όλες τις απαραίτητες και χρήσιμες πληροφορίες για τη σωστή διεκπεραίωση της διαδικασίας επιστροφής και επιστροφής χρημάτων.
Αυτή η επικοινωνία πρέπει απαραίτητα να περιέχει όλα όσα αναφέρονται παρακάτω:
ένα. τη ρητή επιθυμία του Καταναλωτή Πελάτη να υπαναχωρήσει εν όλω ή εν μέρει από τη σύμβαση αγοράς;
σι. τον αριθμό και το αντίγραφο του εγγράφου (τιμολόγιο – παραστατικό μεταφοράς) που αποδεικνύει την αγορά της παραγγελίας για την οποία σκοπεύετε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης;
ντο. την περιγραφή και τους κωδικούς των Προϊόντων για τα οποία ασκείται το δικαίωμα υπαναχώρησης. Η επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, θα πραγματοποιηθεί από τον Πωλητή εντός 14 ημέρες από την παραλαβή της επικοινωνίας μέσω συστημένης αλληλογραφίας. που αναφέρεται παραπάνω.
Μετά τη λήψη της επικοινωνίας με την οποία ο Καταναλωτής Πελάτης γνωστοποιεί την επιθυμία του να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Πωλητής, επαληθευμένη αντιστοιχία με τις παραπάνω απαιτήσεις, θα συμφωνήσει, επίσης μέσω email, με τον Καταναλωτή Πελάτη τους τρόπους επιστροφής των προϊόντων.
Sarà nostra cura verificare e trovare una soluzione con il cliente contattandoci direttamente ai nostri recapiti o tramite il tasto presente sul sito per la live chat di WhatsApp
il Cliente deve rivolgersi al Venditore entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti ai nostri recapiti o tramite il tasto presente sul sito per la live chat di WhatsApp
all’indirizzo Profumeria Italiana via Valloncello 1/E 04012 – Στέρνα Λατίνας (LT). Comunque saremo noi, al momento, a fornire l’esatto recapito.
Inviando una mail a lombardiprofumerie@gmail.com. Sarà nostra cura contattarla telefonicamente.
Può anche contattarci chiamando ai nostri recapiti o tramite il tasto presente sul sito per la live chat di WhatsApp
Ce lo deve comunicare immediatamente
Può contattarci inviando email a lombardiprofumerie@gmail.com indicando il numero dell’ordine
No, ma è possibile cliccare sul pulsante di avviso quando sarà di nuovo disponibile oppure ci può contattare inviando email a lombardiprofumerie@gmail.com