Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σε συμμόρφωση με τις διατάξεις του Νομοθετικού Διατάγματος 6 Σεπτέμβριος 2005 n. 206 (και επακόλουθες τροποποιήσεις και προσθήκες), τον καταναλωτή πελάτη, εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τα προϊόντα ή το περιεχόμενο των υπηρεσιών που αγοράσατε από τον Πωλητή, μπορεί να επιστρέψει τα ίδια τα προϊόντα ή να παραιτηθεί από το δικαίωμα παροχής των υπηρεσιών και να λάβει επιστροφή του τιμήματος που έχει ήδη καταβληθεί με προκαταβολή.

Λειτουργία άσκησης: Για το σκοπό αυτό, ο καταναλωτής πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με τον πωλητή εντός 14 ημέρες μετά την παράδοση των προϊόντων ή εντός 14 ημέρες μετά την αγορά των υπηρεσιών, με αποστολή επικοινωνίας μέσω συστημένης αλληλογραφίας με απόδειξη επιστροφής. (via Valloncello 1/E 04012 – Στέρνα Λατίνας (LT)), που περιέχει όλες τις απαραίτητες και χρήσιμες πληροφορίες για τη σωστή διεκπεραίωση της διαδικασίας επιστροφής και επιστροφής χρημάτων.
Αυτή η επικοινωνία πρέπει απαραίτητα να περιέχει όλα όσα αναφέρονται παρακάτω:
ένα. τη ρητή επιθυμία του Καταναλωτή Πελάτη να υπαναχωρήσει εν όλω ή εν μέρει από τη σύμβαση αγοράς;
σι. τον αριθμό και το αντίγραφο του εγγράφου (τιμολόγιο – παραστατικό μεταφοράς) που αποδεικνύει την αγορά της παραγγελίας για την οποία σκοπεύετε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης;
ντο. την περιγραφή και τους κωδικούς των Προϊόντων για τα οποία ασκείται το δικαίωμα υπαναχώρησης. Η επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, θα πραγματοποιηθεί από τον Πωλητή εντός 14 ημέρες από την παραλαβή της επικοινωνίας μέσω συστημένης αλληλογραφίας. που αναφέρεται παραπάνω.

Μετά τη λήψη της επικοινωνίας με την οποία ο Καταναλωτής Πελάτης γνωστοποιεί την επιθυμία του να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Πωλητής, επαληθευμένη αντιστοιχία με τις παραπάνω απαιτήσεις, θα συμφωνήσει, επίσης μέσω email, με τον Καταναλωτή Πελάτη τους τρόπους επιστροφής των προϊόντων.

Εγγύηση συμμόρφωσης

Η εγγύηση συμμόρφωσης των προϊόντων που πωλούνται από τον Πωλητή υπέρ του Καταναλωτή Πελάτη παρέχεται δυνάμει των κανόνων που περιλαμβάνονται στο Νομοθετικό Διάταγμα 6 Σεπτέμβριος 2005 n. 206 (Κωδικός Καταναλωτή) σχετικά με τις εγγυήσεις στην πώληση καταναλωτικών αγαθών. Ο πωλητής παρέχει την επίσημη εγγύηση για περίοδο δύο ετών από την ημερομηνία αγοράς. Ο καταναλωτής πελάτης χάνει το δικαίωμα να διεκδικήσει την προαναφερθείσα εγγύηση εάν δεν αναφέρει την έλλειψη συμμόρφωσης εντός δύο μηνών από την ανακάλυψή της. Η εγγύηση ισχύει για τα ακόλουθα ελαττώματα:

το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στη συμφωνία;
το προϊόν δεν έχει τα βασικά χαρακτηριστικά;
το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στη συνήθη χρήση και ποιότητα.
Ο Πωλητής δεν θα είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημιά που μπορεί να προκύψει από κακή χρήση ή φθορά, αντιεπαγγελματικός χειρισμός ή εγκατάσταση, δυσλειτουργία λόγω βραχυκυκλώματος. Η εγγύηση δεν ισχύει σε περίπτωση παραγόντων που δεν σχετίζονται με την κανονική χρήση του προϊόντος, όπως αυξήσεις ή μειώσεις της τάσης, χρήση ακατάλληλων εξαρτημάτων ή εκείνων που απαγορεύονται από τους κατασκευαστές, πέφτει, νερό, πυρκαγιά ή εσφαλμένη ή καταχρηστική χρήση από τον Πελάτη ή τρίτους μη εξουσιοδοτημένους από τον κατασκευαστή. Η εγγύηση εξαιρείται επίσης για ελαττώματα που ήταν ήδη γνωστά στον Πελάτη κατά την αγορά

Τρόπος: εξαρτάται από τον Πελάτη, πριν επιστρέψετε ένα μη συμμορφούμενο αντικείμενο, και προκειμένου να επιβληθεί η εγγύηση, συμφωνώ, επίσης μέσω email, με τον Πωλητή τους τρόπους επιστροφής και παράδοσης του προϊόντος. Ο Πωλητής αναλαμβάνει να ενημερώσει τον Πελάτη για τον τόπο και τους τρόπους αποστολής του προϊόντος. Μόλις λάβετε το Προϊόν, ο Πωλητής θα διενεργήσει τον σχετικό έλεγχο, χρησιμοποιώντας επίσης τις δομές του Κατασκευαστή π, όπου διαπιστώνεται η έλλειψη συμμόρφωσης, θα στείλει το επισκευασμένο ή αντικατασταθέν προϊόν στον Πελάτη.

Αν, μετά το αποτέλεσμα του ελέγχου, το προϊόν δεν φαίνεται να επηρεάζεται από έλλειψη συμμόρφωσης, ο Πωλητής θα ενημερώσει τον Πελάτη για το κόστος που απαιτείται για την επισκευή ή την αντικατάστασή του. Ο Πελάτης θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα που σχετίζονται με τη μεταφορά προϊόντων που δεν παρουσιάζουν ελαττώματα συμμόρφωσης. Σε περίπτωση καταγγελίας για έλλειψη συμμόρφωσης, ο πωλητής θα επικοινωνήσει αμέσως με τον Πελάτη για να τον ενημερώσει και ενδεχομένως να προτείνει την αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος με εναλλακτικά προϊόντα, ισοδύναμης ή ανώτερης αξίας και ποιότητας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Αρχές

Αυτός D.lgs. n. 196 του 30 Ιούνιος 2003 («Κωδικός προστασίας προσωπικών δεδομένων») προβλέπει την προστασία προσώπων και άλλων υποκειμένων σε σχέση με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Σύμφωνα με την προαναφερόμενη νομοθεσία, την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των χρηστών αυτού του ιστότοπου, θα βασίζεται σε αρχές ορθότητας, νομιμότητα και διαφάνεια και προστασία της ιδιωτικής ζωής και των δικαιωμάτων κάθε χρήστη.

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Σύμφωνα με το άρθ. 13 del D.Lgs. 30 Ιούνιος 2003 n. 196, σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων, Σας ενημερώνουμε ότι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων που παρέχετε είναι η Profumeria Italiana.

Υπεύθυνος

Τα προσωπικά δεδομένα θα είναι γνωστά αποκλειστικά από υποκείμενα που ορίζονται ρητά από τον ιδιοκτήτη και δεν θα κοινοποιηθούν ή/και θα αποκαλυφθούν σε τρίτους.

Μέθοδοι θεραπείας

Η επεξεργασία των δεδομένων θα πραγματοποιηθεί με τη χρήση εργαλείων κατάλληλα για την εγγύηση της ασφάλειας και της εμπιστευτικότητας και μπορεί να πραγματοποιηθεί με τη χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων που έχουν σχεδιαστεί για την απομνημόνευση, διαχειρίζονται και μεταδίδουν οι ίδιοι τα δεδομένα. Ωστόσο, αυτό θα γίνει με τρόπους που συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις που ορίζονται στο Νομοθετικό Διάταγμα. Lgs. 30 Ιούνιος 2003 n. 196 και από το Παράρτημα Β του προαναφερόμενου διατάγματος.

Σκοπός της επεξεργασίας

Tali dati saranno utilizzati da Ιταλική αρωματοποιία per i fini per i quali il soggetto cui tali dati si riferiscono abbia fornito il proprio consenso.

Δικαιώματα του ενδιαφερομένου

Chiunque abbia fornito i propri dati personali a Ιταλική αρωματοποιία, που επιτρέπει την επεξεργασία του για συγκεκριμένο σκοπό, μπορεί να ασκήσει όλα τα δικαιώματα που προβλέπει το άρθρο 7 του Δ. Lgs. 30 Ιούνιος 2003, 196. Επομένως, θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, ζητήστε διόρθωση, ενσωμάτωση ε, επαναλαμβάνονται τα άκρα, ακύρωση ή αποκλεισμός, inoltrando la propria richiesta via mail all’indirizzo lombardiprofumerie@gmail.com

Παροχή δεδομένων από τον χρήστη

I dati possono pervenire a Ιταλική αρωματοποιία

1. Κατά την εγγραφή στον ιστότοπο

2. In caso di comunicazioni da parte dell’utente effettuate email a lombardiprofumerie@gmail.com

3. Αυτόματα κατά τη διάρκεια περιήγησης στον ιστότοπο

1. Εγγραφή χρήστη

Οι σκοποί της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που παρέχονται απευθείας από τους χρήστες με τη συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας μπορεί να είναι οι ακόλουθοι:

ένα) επιτρέπουν την εγγραφή στον ιστότοπο, απαραίτητο για την παράδοση, διαχείριση και εξατομίκευση των διαφόρων προσφερόμενων υπηρεσιών (ο οποίος, απλώς ως παράδειγμα αλλά όχι εξαντλητικά, σχόλια για καταστήματα και προϊόντα, δημιουργία λιστών, και τα λοιπά…);

σι) υπόκειται σε ειδική συναίνεση και μέχρι την ανάκλησή της, επιτρέπουν την αποστολή περιοδικών ενημερωτικών δελτίων με ενημερώσεις για νέα του ιστότοπου ή δραστηριότητες προώθησης και μάρκετινγκ.

ντο) υπόκειται σε ειδική συναίνεση και μέχρι την ανάκλησή της, επιτρέπουν δραστηριότητες επαναληπτικού μάρκετινγκ (εξατομικευμένες προσφορές με βάση τις αγοραστικές προτιμήσεις του χρήστη).

2. Φόρμα «Επικοινωνήστε μαζί μας».

Σε περίπτωση αιτημάτων που υποβάλλονται μέσω της φόρμας «Επικοινωνήστε μαζί μας», ζητείται μόνο η διεύθυνση email, τα οποία θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την παροχή των πληροφοριών που χρειάζεται ο χρήστης.

3. Πλοήγηση

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να εγγυηθεί τη σωστή λειτουργία των διαδικασιών και να βελτιώσει την εμπειρία χρήσης διαδικτυακών εφαρμογών. Αυτό το έγγραφο παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, για το πώς χρησιμοποιούνται από την Profumeria Italiana και πώς να τα διαχειρίζεται.

Παραγγελία

• τραπεζικό έμβασμα/ ανανέωση μεταπληρωμής

• paypal

Έξοδα αποστολής ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 34,90€. Κάτω από αυτό το όριο, υπάρχει επιπλέον κόστος 6,90€

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία πληρωμής, δημιουργείται μια ειδοποίηση παραγγελίας, με την εκχώρηση αριθμού παραγγελίας που πρέπει να χρησιμοποιείται ως αναφορά σε οποιαδήποτε περαιτέρω επικοινωνία. Η πληρωμή πρέπει να γίνει από 2 ημέρες από την εκτέλεση της παραγγελίας. Ο αριθμός της κάρτας Iban ή Postepay θα σταλεί στη διεύθυνση e-mail, σε περίπτωση πληρωμής με paypal θα λάβετε link για πληρωμή.

Χρόνοι Παράδοσης

Τα εμπορεύματα παραδίδονται με courier εντός 2/8 εργάσιμες μέρες (μη-έλα) από την παραλαβή του email επιβεβαίωσης της παραγγελίας στον πελάτη. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας δεν μπορεί να επιβεβαιωθεί ή/και να γίνει αποδεκτή εν όλω ή εν μέρει, Η ΑΡΩΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗ θα το ενημερώσει άμεσα μέσω e-mail, σε περίπτωση πληρωμής που έχει ήδη πραγματοποιηθεί, δεν θα χρεώσει το ποσό των μη διαθέσιμων αγαθών.