Derecho de desistimiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Decreto Legislativo 6 Septiembre 2005 norte. 206 (y modificaciones y adiciones posteriores), el cliente consumidor, si no está satisfecho con los productos o el contenido de los servicios adquiridos al Vendedor, podrá devolver los productos ellos mismos o renunciar al derecho a prestar los servicios y obtener un reembolso del precio ya pagado previo pago por adelantado.

Modo ejercicio: Para ello, el Cliente Consumidor deberá ponerse en contacto con el Vendedor dentro de 14 días siguientes a la entrega de los productos o dentro de 14 días siguientes a la compra de los servicios, enviando una comunicación por correo certificado con acuse de recibo. (por Valloncello 1/E 04012 – Cisterna de Latina (LT)), que contiene toda la información necesaria y útil para la correcta tramitación del procedimiento de devolución y reembolso.
Esta comunicación deberá contener necesariamente todo lo que se indica a continuación:
a. el deseo expreso del Cliente Consumidor de desistir total o parcialmente del contrato de compra;
b. el número y copia del documento (factura – documento de transporte) acreditar la compra del pedido para el que pretende ejercer el derecho de desistimiento;
do. la descripción y códigos de los Productos para los cuales se ejerce el derecho de desistimiento. el reembolso, incluyendo gastos de envío, será llevado a cabo por el Vendedor dentro de 14 días desde la recepción de la comunicación por correo certificado. citado anteriormente.

Tras la recepción de la comunicación con la que el Cliente Consumidor comunica su deseo de ejercer el derecho de desistimiento, el vendedor, correspondencia verificada con los requisitos anteriores, estará de acuerdo, también por correo electrónico, con el Cliente Consumidor los métodos mediante los cuales devolver los productos.

Garantía de conformidad

La garantía de conformidad de los productos vendidos por el Vendedor a favor del Cliente Consumidor se proporciona en virtud de las normas contenidas en el Decreto Legislativo. 6 Septiembre 2005 norte. 206 (Código del Consumidor) sobre garantías en la venta de bienes de consumo. El Vendedor proporciona la garantía oficial por un período de dos años a partir de la fecha de compra.. El Cliente Consumidor pierde el derecho a hacer valer la mencionada garantía si no comunica la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde su descubrimiento.. La garantía es válida para los siguientes defectos:

el producto no corresponde al acuerdo;
el producto no tiene las características esenciales;
el producto no corresponde al uso y calidad habituales.
El Vendedor no será responsable de ningún daño que pueda surgir por mal uso o desgaste., manipulación o instalación no profesional, mal funcionamiento debido a un cortocircuito. La garantía no se aplica en caso de factores ajenos al uso normal del producto., como aumentos o disminuciones en el voltaje, uso de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, cae, agua, incendio o uso incorrecto o abusivo por parte del Cliente o de terceros no autorizados por el fabricante. La garantía también queda excluida para defectos que ya eran conocidos por el Cliente en el momento de la compra.

Modo: depende del cliente, antes de devolver un artículo no conforme, y para hacer cumplir la garantía, aceptar, también por correo electrónico, con el Vendedor los métodos de devolución y entrega del producto. El Vendedor se compromete a informar al Cliente del lugar y métodos de envío del producto.. Una vez que haya recibido el Producto, el Vendedor realizará la inspección pertinente, haciendo uso también de las estructuras del Fabricante e, donde se detecta la falta de conformidad, enviará el producto reparado o de sustitución al Cliente.

Si, tras el resultado del control, el producto no parece estar afectado por una falta de conformidad, el Vendedor informará al Cliente sobre los costes necesarios para su reparación o sustitución. Se cargarán al Cliente los costes relacionados con el transporte de productos que no presenten defectos de conformidad.. En caso de denuncia por falta de conformidad, el Vendedor se pondrá en contacto rápidamente con el Cliente para informarle y posiblemente proponer la sustitución del producto defectuoso por productos alternativos., de valor y calidad equivalente o superior.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Principios

Él D.lgs. norte. 196 del 30 Junio 2003 (“Código de protección de datos personales”) prevé la protección de las personas y otros sujetos con respecto al procesamiento de datos personales. De conformidad con la legislación mencionada, el procesamiento de datos personales de los usuarios de este sitio, se basará en principios de corrección, licitud y transparencia y protección de la privacidad y derechos de cada usuario.

Responsable del tratamiento

Conforme al art.. 13 del D.Lgs. 30 Junio 2003 norte. 196, en materia de protección de datos personales, Le informamos que el responsable del tratamiento de los datos facilitados por usted es Profumeria Italiana.

Encargado

Los datos personales serán conocidos exclusivamente por sujetos expresamente designados por el titular y no serán comunicados y/o cedidos a terceros..

Métodos de tratamiento

El tratamiento de los datos se realizará mediante herramientas adecuadas para garantizar la seguridad y la confidencialidad y podrá realizarse mediante herramientas automatizadas diseñadas para memorizar, gestionar y transmitir los datos ellos mismos. Sin embargo, esto se hará de manera que cumpla con los requisitos establecidos en el Decreto Legislativo.. LG. 30 Junio 2003 norte. 196 y del anexo B del citado decreto.

Finalidad del tratamiento

Tali dati saranno utilizzati da perfumería italiana per i fini per i quali il soggetto cui tali dati si riferiscono abbia fornito il proprio consenso.

Derechos del interesado

Chiunque abbia fornito i propri dati personali a perfumería italiana, autorizar su tratamiento para una finalidad específica, puede ejercer todos los derechos previstos en el artículo 7 del D. LG. 30 Junio 2003, 196. Por lo tanto podrá acceder a sus datos, pedir corrección, integración e, recurriendo a los extremos, cancelación o bloqueo, inoltrando la propria richiesta via mail all’indirizzo lombardiprofumerie@gmail.com

Suministro de datos por parte del usuario

I dati possono pervenire a perfumería italiana

1. Al registrarse en el sitio.

2. In caso di comunicazioni da parte dell’utente effettuate email a lombardiprofumerie@gmail.com

3. Automáticamente durante las sesiones de navegación en el sitio.

1. Registro de usuario

Las finalidades del tratamiento de los datos personales proporcionados directamente por los usuarios mediante la cumplimentación del formulario online podrán ser las siguientes:

a) permitir el registro en el sitio, necesario para entregar, gestionar y personalizar los distintos servicios ofrecidos (cual, meramente a modo de ejemplo pero no de manera exhaustiva, comentarios sobre tiendas y productos, creando listas, etc…);

b) sujeto a consentimiento específico y hasta su revocación, Permitir el envío de boletines periódicos con actualizaciones sobre novedades del sitio o actividades promocionales y de marketing..

do) sujeto a consentimiento específico y hasta su revocación, permitir actividades de remarketing (ofertas personalizadas basadas en las preferencias de compra del usuario).

2. Formulario “Contáctanos”

En caso de solicitudes realizadas a través del formulario "Contáctenos", solo se solicita la dirección de correo electrónico, los cuales serán utilizados exclusivamente para proporcionar la información que el usuario necesita.

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Orden

• transferencia bancaria/recarga postpago

• paypal

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Una vez completado el proceso de pago, se genera una notificación de pedido, con la asignación de un número de pedido que deberá utilizarse como referencia en cualquier comunicación posterior. El pago debe realizarse por 2 días desde la ejecución del pedido. El número de tarjeta Iban o Postepay se enviará a la dirección de correo electrónico, en caso de pago con paypal recibirás un enlace para pagar.

Plazos de entrega

La mercancía se entrega por mensajería dentro de 2/8 días laborables (lun-ven) desde la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido al cliente. En el caso de que su pedido no pueda ser confirmado y/o aceptado total o parcialmente, LA PERFUMERÍA lo comunicará puntualmente vía correo electrónico, en el caso de pago ya realizado, no cobrará el importe de los bienes no disponibles.