Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du décret législatif 6 Septembre 2005 n. 206 (et modifications et ajouts ultérieurs), le client consommateur, si vous n'êtes pas satisfait des produits ou du contenu des services achetés auprès du Vendeur, peut retourner lui-même les produits ou renoncer au droit de fournir les services et obtenir le remboursement du prix déjà payé moyennant un paiement anticipé.

Mode exercice: A cet effet, le Client Consommateur doit contacter le Vendeur dans les délais 14 jours suivant la livraison des produits ou dans les 14 jours suivant l'achat des services, en envoyant une communication par courrier recommandé avec accusé de réception. (via Valloncello 1/E 04012 – Citerne de Latina (LT)), contenant toutes les informations nécessaires et utiles au bon déroulement de la procédure de retour et de remboursement.
Cette communication doit nécessairement contenir tout ce qui est indiqué ci-dessous:
un. la volonté expresse du Client Consommateur de se rétracter en tout ou partie du contrat d'achat;
b. le numéro et la copie du document (facture – document de transport) prouvant l'achat de la commande pour laquelle vous comptez exercer le droit de rétractation;
c. la description et les codes des Produits pour lesquels le droit de rétractation est exercé. Le remboursement, y compris les frais d'expédition, sera effectuée par le Vendeur dans les 14 jours à compter de la réception de la communication par courrier recommandé. cité ci-dessus.

Suite à la réception de la communication avec laquelle le Client Consommateur communique sa volonté d'exercer le droit de rétractation, le vendeur, correspondance vérifiée avec les exigences ci-dessus, sera d'accord, également par email, avec le Client Consommateur les modalités de retour des produits.

Garantie de conformité

La garantie de conformité des produits vendus par le Vendeur en faveur du Client Consommateur est assurée en vertu des règles contenues dans le décret législatif 6 Septembre 2005 n. 206 (Code de la consommation) sur les garanties dans la vente de biens de consommation. Le Vendeur fournit la garantie officielle pour une période de deux ans à compter de la date d'achat. Le Client Consommateur perd le droit de faire valoir la garantie susvisée s'il ne signale pas le défaut de conformité dans un délai de deux mois à compter de sa découverte.. La garantie est valable pour les défauts suivants:

le produit ne correspond pas à l'accord;
le produit ne possède pas les caractéristiques essentielles;
le produit ne correspond pas à l'usage et à la qualité habituels.
Le Vendeur ne sera pas responsable de tout dommage pouvant résulter d'une mauvaise utilisation ou de l'usure., manipulation ou installation non professionnelle, dysfonctionnement dû à un court-circuit. La garantie ne s'applique pas en cas de facteurs non liés à l'utilisation normale du produit, comme des augmentations ou des diminutions de tension, utilisation d'accessoires inappropriés ou interdits par les fabricants, tombe, eau, incendie ou utilisation incorrecte ou abusive par le Client ou des tiers non autorisés par le fabricant. La garantie est également exclue pour les défauts déjà connus du client au moment de l'achat.

Mode: c'est au Client, avant de retourner un article non conforme, et afin de faire valoir la garantie, accepter, également par email, avec le Vendeur les modalités de retour et de livraison du produit. Le Vendeur s'engage à informer le Client du lieu et des modalités d'expédition du produit. Une fois que vous avez reçu le produit, le Vendeur procédera à l'inspection appropriée, en utilisant également les structures du Fabricant e, où le défaut de conformité est détecté, enverra le produit réparé ou remplacé au Client.

Si, suite au résultat du contrôle, le produit ne semble pas être atteint d'un défaut de conformité, le Vendeur informera le Client des frais nécessaires à sa réparation ou à son remplacement. Les frais relatifs au transport des produits ne présentant pas de défauts de conformité seront à la charge du Client. En cas de réclamation pour défaut de conformité, le Vendeur contactera dans les plus brefs délais le Client pour l'informer et éventuellement lui proposer le remplacement du produit défectueux par des produits alternatifs, de valeur et de qualité équivalentes ou supérieures.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Principes

Il D.lgs. n. 196 de la 30 Juin 2003 (« Code de protection des données personnelles ») prévoit la protection des personnes et d'autres sujets à l'égard du traitement des données personnelles. Conformément à la législation susvisée, le traitement des données personnelles des utilisateurs de ce site, sera basé sur les principes d’exactitude, licéité et transparence et protection de la vie privée et des droits de chaque utilisateur.

Responsable du traitement des données

Conformément à l'art. 13 del D.Lgs. 30 Juin 2003 n. 196, concernant la protection des données personnelles, Nous vous informons que le responsable du traitement des données que vous fournissez est Profumeria Italiana..

En charge

Les données personnelles seront connues exclusivement par des sujets expressément désignés par le propriétaire et ne seront pas communiquées et/ou divulguées à des tiers..

Méthodes de traitement

Les données seront traitées à l'aide d'outils adaptés pour garantir la sécurité et la confidentialité et pourront être effectuées à l'aide d'outils automatisés conçus pour mémoriser, gérer et transmettre les données eux-mêmes. Cela se fera toutefois de manière à respecter les exigences énoncées dans le décret législatif.. LG. 30 Juin 2003 n. 196 et de l'annexe B au décret précité.

Finalité du traitement

Tali dati saranno utilizzati da Parfumerie italienne per i fini per i quali il soggetto cui tali dati si riferiscono abbia fornito il proprio consenso.

Droits de l'intéressé

Chiunque abbia fornito i propri dati personali a Parfumerie italienne, autoriser son traitement dans un but spécifique, peut exercer tous les droits prévus par l'article 7 de D. LG. 30 Juin 2003, 196. Vous pourrez donc accéder à vos données, demander une correction, intégration e, les extrêmes sont récurrents, annulation ou blocage, inoltrando la propria richiesta via mail all’indirizzo lombardiprofumerie@gmail.com

Fourniture des données par l'utilisateur

I dati possono pervenire a Parfumerie italienne

1. Lors de votre inscription sur le site

2. In caso di comunicazioni da parte dell’utente effettuate email a lombardiprofumerie@gmail.com

3. Automatiquement lors des sessions de navigation sur le site

1. Inscription des utilisateurs

Les finalités du traitement des données personnelles fournies directement par les utilisateurs en remplissant le formulaire en ligne peuvent être les suivantes:

un) permettre l'inscription sur le site, nécessaire pour livrer, gérer et personnaliser les différents services proposés (lequel, à titre purement indicatif mais non exhaustif, commentaires sur les boutiques et les produits, créer des listes, etc…);

b) sous réserve d’un consentement spécifique et jusqu’à sa révocation, permettre l'envoi de newsletters périodiques avec des mises à jour sur l'actualité du site ou sur les activités promotionnelles et marketing.

c) sous réserve d’un consentement spécifique et jusqu’à sa révocation, autoriser les activités de remarketing (offres personnalisées basées sur les préférences d'achat de l'utilisateur).

2. Formulaire « Contactez-nous »

En cas de demandes effectuées via le formulaire "Contactez-nous", seule l'adresse email est demandée, qui sera utilisé exclusivement pour fournir les informations dont l'utilisateur a besoin.

3. Navigation

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Commande

• virement bancaire/recharge post-paiement

• paypal

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Une fois le processus de paiement terminé, une notification de commande est générée, avec attribution d'un numéro de commande qui devra servir de référence dans toute communication ultérieure. Le paiement doit être effectué par 2 jours à compter de l'exécution de la commande. Le numéro de carte Iban ou Postepay sera envoyé à l'adresse email, en cas de paiement avec paypal vous recevrez un lien pour payer.

Délais de livraison

Les marchandises sont livrées par courrier dans 2/8 jours de travail (mon-viens) dès réception de l'email de confirmation de commande au client. Dans le cas où votre commande ne pourrait être confirmée et/ou acceptée en tout ou partie, LA PARFUMERIE vous le communiquera dans les plus brefs délais par e-mail., en cas de paiement déjà effectué, ne facturera pas le montant des marchandises indisponibles.